유진투자선물이 제공하는 홈트레이딩서비스를 통하여 사이버(선물)거래를 수행하시는 고객님의 안전과 편의를 위하여 다음과 같은 고객 유의사항을 알려 드리오니 선물투자에 앞서 숙지하시기 바랍니다.

1. 1. 계좌번호, ID, 비밀번호 등 개인정보가 타인에게 유출되지 않도록 관리를 철저히 합니다.
   타인이 알아볼 수 있도록 수첩이나 지갑에 기록하지 아니하며, 해당 사이버거래를 수행한 후 반드시 접속을 종료하시기 바랍니다. 특히, PC방 등 제3자와 함께 사용하는 컴퓨터 등을 통하여 사이버거래를 하는 경우 세심한 주의를 기울여야 합니다.
   사이버거래에 사용되는 비밀번호는 주민등록번호, 전화번호, 계좌번호 등과 연관성이 있거나 "1111","1234" 등 단순한 번호는 절대 피하여야 하며, 수시로 변경하여 사용하는 것이 안전합니다.
2. 2. 프로그램 이용방법이나 매매결제제도 등에 대하여 충분한 지식을 습득한 후 거래합니다.
3. 3. 사이버거래를 한 경우에는 주문 및 체결내역을 반드시 확인합니다.
   사이버거래는 당사와 고객간에 전화국이나 통신망을 거쳐 정보가 전달되고 있어 통신장애발생 우려가 있으므로 주문시에는 항상 주문현황 등을 점검하셔야 합니다.
   장기간 매매를 하지 않을 경우에도 비정상적인 거래발생의 유무를 확인하기 위하여 수시로 접속하여 잔고확인을 하시기 바랍니다.
4. 4. 전산장애 등 오류발생시 대처방안을 사전에 숙지합니다.
   사이버거래는 통신장애나 전산시스템 장애 등으로 거래가 이루어지지 않을 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 고객님은 담당 영업직원에게 전화주문 하셔야 하며, 별도의 영업직원이 없으신 분은 당사 사이버고객지원센터(☎02-3771-8949)를 이용해 주시기 바랍니다.
5. 5. 은행이체서비스는 고객님께서 미리 지정하신 본인명의의 "출금지정계좌"에 한하여 이용이 가능합니다.
   전화로 출금신청시 계좌비밀번호로 본인확인절차가 이행되므로 비밀번호관리에 유의하시기 바랍니다.
   HTS로 출금신청시 반드시 출금지정계좌 입금여부를 확인하시고 이상 발생시 즉시 영업지원팀(☎02-3771-8725~6)으로 연락 바랍니다.
   고객님은 이체입출금이 완료되면 신청계좌의 잔고 변동사항을 반드시 확인하셔야 합니다.
   당사 입금계좌로 예탁금을 송금하실때는 고객님의 위탁계좌번호를 CMS코드란에 꼭 기재하셔야 합니다.
   금융결제원의 전산망 장애 등으로 고객계좌로의 입출금이 불가능할 경우에는 장애복구 후 입출금처리가 됩니다. 단, 은행이체가능시간내에 복구가 되지 않은 경우에는 해당 은행이체 신청건은 무효 처리됩니다.
6. 6. 고객님의 주소 또는 전화번호가 변경된 경우에는 반드시 변경내용을 당사 영업지원팀에 알려주시기 바랍니다.
   고객님의 연락정보는 매매관련 보고서 발송이나 추가증거금 발생통보 , 실물인수도 위험고지 등에 활용되오니 신속한 연락이 가능할 수 있도록 협조를 바랍니다.